Κέντρο Υποστήριξης

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή!

← Επιστροφή στην Αρχική

Email Support

Στείλτε μας email και θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών

support@timula.gr

Live Chat

Μιλήστε μαζί μας απευθείας μέσω live chat

Ξεκινήστε Chat

Knowledge Base

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις

Δείτε FAQ

Τηλεφωνική Υποστήριξη

Καλέστε μας για άμεση βοήθεια (Premium μόνο)

+30 210 123 4567

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Email

Γενικές Ερωτήσεις:

info@timula.gr

Τεχνική Υποστήριξη:

support@timula.gr

Πωλήσεις:

sales@timula.gr

Τηλέφωνο

Γραφείο Αθηνών:

+30 210 123 4567

Κινητό:

+30 690 123 4567
Δευ-Παρ 09:00 - 18:00
Σάβ 10:00 - 14:00

Διεύθυνση

timula.gr

Λεωφόρος Συγγρού 123

117 45, Αθήνα

Ελλάδα

Δείτε στον Χάρτη →

Στείλτε μας Μήνυμα

Χρόνοι Απόκρισης

<24h
Email Support
<5min
Live Chat
98%
Satisfaction Rate
24/7
Email Support

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό; +
Πατήστε "Εγγραφή" στην αρχική σελίδα, συμπληρώστε τα στοιχεία σας (email, όνομα, κωδικός) και επιβεβαιώστε το email σας. Η εγγραφή είναι δωρεάν και διαρκεί λιγότερο από 2 λεπτά!
Ποιο πακέτο μου ταιριάζει; +
Free: Ιδανικό για freelancers και μικρές επιχειρήσεις μέχρι 50 πελάτες.
Starter: Για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις με μέχρι 500 πελάτες.
Professional: Για εταιρείες με απεριόριστους πελάτες και advanced features.
Enterprise: Προσαρμοσμένες λύσεις για μεγάλες επιχειρήσεις.
Μπορώ να αλλάξω πακέτο αργότερα; +
Ναι! Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Οι αλλαγές ισχύουν άμεσα και η χρέωση προσαρμόζεται αναλογικά.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου; +
Απολύτως! Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL/TLS, AES-256 encryption, και η υποδομή μας (Odoo Cloud) είναι πιστοποιημένη ISO 27001, SOC 2. Είμαστε πλήρως GDPR compliant. Δείτε περισσότερα στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου.
Πώς μπορώ να εξάγω τα δεδομένα μου; +
Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, επιλέξτε "Εξαγωγή Δεδομένων". Θα λάβετε ένα αρχείο CSV/JSON με όλα τα δεδομένα σας (πελάτες, προσφορές, κλπ) εντός λίγων λεπτών.
Υπάρχει δοκιμαστική περίοδος; +
Ναι! Όλα τα επί πληρωμή πακέτα έχουν 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή. Δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα για τη δοκιμή. Επίσης προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών.
Μπορώ να προσθέσω συναδέλφους στον λογαριασμό μου; +
Ναι, τα πακέτα Professional και Enterprise υποστηρίζουν πολλαπλούς χρήστες με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης (admin, editor, viewer).
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου; +
Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, επιλέξτε "Ακύρωση Συνδρομής". Η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Υποστηρίζετε ενσωματώσεις με άλλες πλατφόρμες; +
Ναι! Υποστηρίζουμε ενσωματώσεις με Google Workspace, Microsoft 365, Zapier, και πολλά άλλα. Δείτε την πλήρη λίστα στη σελίδα Προσαρμογές.
Παρέχετε εκπαίδευση; +
Ναι! Προσφέρουμε δωρεάν video tutorials, written guides, και webinars. Τα πακέτα Professional και Enterprise περιλαμβάνουν personalized onboarding session με τον λογαριασμό σας.